Administrator Danych Osobowych
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez firmę prowadzącą wynajem pojazdów, z siedzibą w Polsce, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, będącą administratorem danych osobowych w rozumieniu RODO.
Wszelkie kwestie dotyczące ochrony prywatności i przetwarzania danych można kierować do wyznaczonego Inspektora Ochrony Danych drogą elektroniczną na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby administratora.
Zakres Przetwarzanych Danych
W procesie rezerwacji i realizacji usług wynajmu pojazdów zbieramy dane osobowe niezbędne do identyfikacji klienta oraz wykonania umowy, w tym:
- imię i nazwisko,
- numer PESEL,
- adres zamieszkania i korespondencyjny,
- numer telefonu komórkowego,
- adres e-mail,
- numer i kategoria prawa jazdy wraz z datą ważności,
- seria i numer dowodu osobistego lub paszportu,
- dane karty płatniczej w zakresie niezbędnym do autoryzacji kaucji blokowanej na czas najmu,
- historia transakcji oraz dane dotyczące preferencji dotyczących klas pojazdów.
Cele i Podstawy Przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
- Realizacja umowy najmu pojazdu na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych i prawa o ruchu drogowym na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- Prowadzenie marketingu bezpośredniego własnych usług transportowych i profilowanie preferencji klienta wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Odbiorcy Danych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- podmiotom ubezpieczeniowym w celu zawarcia umów autocasco i assistance drogowego,
- firmom obsługującym płatności elektroniczne i kartowe w celu realizacji transakcji,
- podmiotom świadczącym usługi serwisowe i holownicze,
- organom państwowym uprawnionym na podstawie przepisów prawa w tym Policji, Straży Granicznej i organom podatkowym,
- biurom informacji gospodarczej w przypadku niewykonania zobowiązań płatniczych,
- operatorom systemów teleinformatycznych i hostingowych działającym na zlecenie administratora jako podmioty przetwarzające.
Okres Przechowywania
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, a w szczególności:
- przez czas trwania umowy najmu i jej rozliczenia wraz z ewentualnymi reklamacjami,
- przez okres przedawnienia roszczeń z tytułu umowy najmu zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego wynoszący do lat dziesięciu,
- przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi obecnie wynoszący pięć lat od końca roku kalendarzowego,
- do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych.
Prawa Osób, których Dane Dotyczą
Przysługuje Tobie:
- prawo dostępu do treści swoich danych osobowych,
- prawo do ich sprostowania,
- prawo do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych do innego administratora w strukturze umożliwiającej odczyt maszynowy,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie lub profilowania,
- prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie.
Wnioski o realizację tych praw należy składać na adres e-mail [email protected].
Pliki Cookies i Technologie Śledzące
Nasza platforma cyfrowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie śledzące w celu zapewnienia funkcjonalności systemu rezerwacyjnego, analizy ruchu na stronie, optymalizacji procesów konwersji, oraz personalizacji komunikatów marketingowych.
Stosujemy zarówno cookies sesyjne wygasające po zamknięciu przeglądarki, jak i cookies stałe przechowywane przez okres do 24 miesięcy. Szczegółowe informacje dotyczące zarządzania plikami cookies, w tym ich rodzaje i cele wykorzystania, znajdują się w odrębnej Polityce Cookies dostępnej w stopce strony.
Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy kompleksowe środki techniczne i organizacyjne zapewniające wysoki poziom ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, przypadkową utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem.
Wdrożyliśmy:
- szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich transmisji danych wrażliwych,
- regularne kopie zapasowe z możliwością przywracania,
- system kontroli dostępu oparty na rolach i uprawnieniach,
- politykę haseł i uwierzytelnianie wieloskładnikowe dla pracowników,
- regularne audyty bezpieczeństwa i szkolenia z zakresu ochrony danych.
Dostęp do danych klientów mają wyłącznie osoby upoważnione zawierające umowy o zachowaniu poufności.
Przekazywanie Danych do Państw Trzecich
W celu analizy ruchu na stronie i optymalizacji działań marketingowych korzystamy z narzędzi dostarczanych przez podmioty z siedzibą w Stanach Zjednoczonych Ameryki, w tym Google LLC i Meta Platforms Inc.
W związku z tym Twoje dane mogą być przekazywane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz decyzji w sprawie adekwatności ochrony w ramach EU-US Data Privacy Framework.
Gwarantujemy, że wszelkie transfery danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywają się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z wymogami RODO.
Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w celu dostosowania jej do zmieniających się przepisów prawa, wymogów regulatorów, lub zmian w naszych procesach przetwarzania danych.
O każdej istotnej zmianie będziemy informować poprzez publikację nowej wersji dokumentu na stronie internetowej z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed wejściem w życie zmian, a w przypadku zmian istotnie wpływających na zakres lub sposób wykorzystania danych – drogą elektroniczną na podany adres e-mail.
Kontynuowanie korzystania z usług po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
Masz pytania?
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych lub zespołem obsługi klienta.